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सीएम हेल्पलाईन पर आयी नागरिकों की शिकायतों के निराकरण के लिए और होगी सख्ती

आनंद ताम्रकार
बालाघाट 28 अक्टूबर ;अभी तक ;  कलेक्टर श्री मृणाल मीना ने सीएम हेल्पलाईन पर आम नागरिकों से प्राप्त होने वाली शिकायतों की निगरानी पर और सख्ती की है। उसके लिए उन्होंने पिछले वर्षों की शिकायतो पर भी प्राथमिकता से फोकस कर रहें है। अब जिला पंचायत सीईओ श्री अभिषेक सराफ द्वारा मुख्य रूप से निगरानी और समीक्षा करेंगे। इसके बाद बिल्कुल गंभीरता और बारीकी से स्वयं कलेक्टर श्री मीना इस की समीक्षा करने वाले है। टीएल बैठक में उन्होंने सभी विभाग प्रमुखों को इस सम्बन्ध में निर्देशित कर दिया है। उन्होंने कहा कि पिछले वर्षों में जो भी ऐसी शिकायतें जिनका पर्याप्‍त कारणों से प्रॉपर निराकरण नही हुआ है उन शिकायतों पर पुनः कार्य किया जाए। बैठक में अपर कलेक्टर श्री जीएस धुर्वे, एसडीएम श्री गोपाल सोनी, डिप्टी कलेक्टर श्री एमआर कोल समस्त विभागों के विभाग प्रमुख तथा अनुभागों का अमला गुगल मीट के माध्यम से जुड़े।
सीएम हेल्पलाईन का व्यवस्थित दस्तावेजीकरण भी होगा
टीएल बैठक में सीएम हेल्पलाईन पर प्राप्त शिकायतों के निराकरण के सम्बंध में जिला पंचायत सीईओ श्री सराफ ने स्पष्ठ किया है कि अब सम्बधित शिकायतों का दस्तावेज भी तैयार किया जाएगा। यह दस्तावेज उन शिकायतों का होगा जो बजट, मांग, न्यायालय या शासन के नीतिगत मामलों से सम्बंधित है, जिनका निराकरण जिला स्तर और सम्भव नही है। इसके लिए उस विभाग को शिकायत के सम्बंध में विभाग का पत्र व्यवहार हो या फ़ोटो वीडियो तथा समय समय पर किये गए संपर्क का डेटा शामिल है।
अतिक्रमण के मामलें जल्द होंगे निराकृत
टीएल बैठक में शासकीय भूमि और अतिक्रमण के विषय पर भी विस्तार से चर्चा करते हुए सम्बधित अधिकारियों से जानकारी ली गई है। ये शिकायते कई स्रोतों से प्राप्त हुई है। इनको लेकर अब सीएमओ और एसडीएम को अगुवाई करने के निर्देश दिए गए है। शासकीय भूमि हो या ऐसे भवन जिन पर अन्य लोगों द्वारा उपयोग किया जा रहा है।

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